Рекомендации для граждан при заболевании ОРВИ и COVID-19 представлены Министерством здравоохранения РФ и министерством здравоохранения Новосибирской области.

 

Рекомендации Минздрава РФ разработаны с учетом возраста пациента, наличия у него хронических заболеваний и прохождения вакцинации против коронавируса.

 В частности, внимание пациентов обращается на то, в каких случаях необходимо обращаться в поликлиники, а в каких – в службу скорой помощи.

Так, при ухудшении состояния:

•  Если у Вас повысилась температура выше 38,0 С и сохраняется более 2-х суток, несмотря на прием жаропонижающих средств, Вам необходимо позвонить в call-центр Вашей поликлиники, или в единую службу «122» для дистанционной консультации с медицинским работником;
•  Если появилась одышка, чувство нехватки воздуха, боли за грудиной Вам трудно дышать и/или уровень сатурации менее 94-95%, и/или учащение дыхания, то необходимо позвонить в единую службу «103» для вызова скорой помощи.
  Отдельное внимание уделено порядку действий при заболевании детей. 

  Если заболел ребенок, необходимо:

•  Оставить ребенка дома, не отправлять в детский сад или школу.
  •   Строго выполнять рекомендации медицинских работников по диагностике и лечению заболевания. Ни в коем случае не заниматься самолечением. 
  •  Необходимо позвонить в единую службу «122» или в call-центр Вашей поликлиники для дистанционной консультации с медицинским работником. 
•  В случае ухудшения состояния необходимо позвонить в службу скорой помощи по номеру «103».

Рекомендации минздрава Новосибирской области детально рассказывают гражданам, какими способами непосредственно в регионе можно вызвать врача и скорую помощь, как получить бесплатные лекарства, в каких случаях пациенту будет звонить робот Ксения и как получить результаты ПЦР-тестирования на коронавирус.

Вызвать врача из поликлиники по месту жительства можно:
•    по телефону единой регистратуры «122»;

• в личном кабинете на Госуслугах;
•  в Телеграмме с помощью чат-бота «Мое здоровье НСО» (@NSO124_bot);
• по телефону call-центров поликлиники.

Все вызовы равнозначны, поступают в единую базу данных, их не нужно дублировать по другим каналам!

При тяжелом и среднетяжелом течении болезни инфекционная бригада приедет домой, врач осмотрит больного, возьмет мазок для исследования методом ПЦР, оформит при необходимости больничный лист.

В случае легкого течения инфекции пациента могут пригласить в поликлинику на прием или тестирование на коронавирусную инфекцию. Во всех поликлиниках организованы отдельные зоны для посетителей с респираторными проявлениями и температурой. Потоки инфекционных и неинфекционных пациентов разделены.

Врач оценит ваше состояние и назначит терапию с учетом симптомов и тяжести болезни. Бесплатные лекарства поликлиника выдаст в соответствии с этим назначением.

Амбулаторные пациенты находятся под дистанционным мониторингом. Контролировать ваше самочувствие по телефону могут сотрудники поликлиник или робот Ксения. Если состояние больного ухудшится, к нему на дом придет врач, чтобы скорректировать терапию и тактику лечения, дать направление на госпитализацию, в случае необходимости.

Результат тестирования на коронавирус методом ПЦР сообщит сотрудник поликлиники по телефону, также результат появится в вашем личном кабинете на Госуслугах.

 

Публикация подготовлена по материалам пресс-службы Правительства Новосибирской области.