WP_Post::__set_state(array( 'ID' => 42469, 'post_author' => '209', 'post_date' => '2023-03-30 00:04:48', 'post_date_gmt' => '2023-03-30 00:04:48', 'post_content' => '

Государственное учреждение - Отделение Фонда пенсионного 

               и социального страхования РФ по Новосибирской области                                                                                                                                 

 

В Отделении СФР по Новосибирской области обновился номер регионального контакт-центра

 

 Теперь жители нашего региона могут задавать вопросы, входящие в компетенцию органов Социального фонда, специалистам Отделения СФР по Новосибирской области по тел 8 800 200 0502. Данный номер телефона также является бесплатным для звонков с любого мобильного или стационарного телефона для жителей всего региона. Консультирование населения проводится в рабочие дни. В связи с тем, что в контакт-центр много обращений, специалисты Центра фиксируют параллельные входящие звонки и впоследствии производят обзвон тех, чей звонок не прошел.

Операторы контакт-центра производят консультирование по всем мерам социальной поддержки граждан: выплаты семьям с детьми, материнский (семейный) капитал, пенсии и социальные пособия, выплаты гражданам с инвалидностью, санаторно-курортное лечение, обеспечение лиц с инвалидностью техническими средствами реабилитации, оплата по листам нетрудоспособности и др.

Напомним, что новосибирцы могут получить по телефону ответы на вопросы даже с использованием персональных данных. Речь идет о предоставлении  информации, связанной с размером пенсии и иных выплат по линии СФР, порядком их расчета и другими личными данными, которые имеются в распоряжении Фонда. Это можно сделать, использовав кодовое слово. Установить его достаточно просто через профиль пользователя в личном кабинете на сайте СФР (логин и пароль для входа те же, что и на портале госуслуг).

Граждане также могут обратиться за консультацией в Единый федеральный контакт-центр по социальным вопросам (ЕКЦ) по номеру 8-800-100 0001. На поступающие в Единый контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на оператора центра. ЕКЦ – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

Пресс-служба Отделения СФР

', 'post_title' => 'ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ В ОТДЕЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ФОНДА РОССИИ В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ВЫ МОЖЕТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 8 800 200 0502', 'post_excerpt' => '', 'post_status' => 'publish', 'comment_status' => 'open', 'ping_status' => 'closed', 'post_password' => '', 'post_name' => 'poluchit-konsultaciyu-v-otdelenii-so', 'to_ping' => '', 'pinged' => '', 'post_modified' => '2023-04-18 01:56:40', 'post_modified_gmt' => '2023-04-18 01:56:40', 'post_content_filtered' => '', 'post_parent' => 0, 'guid' => 'https://27272.ru/?p=42469', 'menu_order' => 0, 'post_type' => 'post', 'post_mime_type' => '', 'comment_count' => '0', 'filter' => 'raw', ))

Новосибирская областная общественная организация ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов (Областной совет ветеранов)

Общественно-информационный портал
30 марта 2023 Просмотров: 320 Комментарии: 0
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Размер шрифта: AAAA

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ В ОТДЕЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ФОНДА РОССИИ В НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ВЫ МОЖЕТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 8 800 200 0502

Государственное учреждение – Отделение Фонда пенсионного 

               и социального страхования РФ по Новосибирской области                                                                                                                                 

 

В Отделении СФР по Новосибирской области обновился номер регионального контакт-центра

 

 Теперь жители нашего региона могут задавать вопросы, входящие в компетенцию органов Социального фонда, специалистам Отделения СФР по Новосибирской области по тел 8 800 200 0502. Данный номер телефона также является бесплатным для звонков с любого мобильного или стационарного телефона для жителей всего региона. Консультирование населения проводится в рабочие дни. В связи с тем, что в контакт-центр много обращений, специалисты Центра фиксируют параллельные входящие звонки и впоследствии производят обзвон тех, чей звонок не прошел.

Операторы контакт-центра производят консультирование по всем мерам социальной поддержки граждан: выплаты семьям с детьми, материнский (семейный) капитал, пенсии и социальные пособия, выплаты гражданам с инвалидностью, санаторно-курортное лечение, обеспечение лиц с инвалидностью техническими средствами реабилитации, оплата по листам нетрудоспособности и др.

Напомним, что новосибирцы могут получить по телефону ответы на вопросы даже с использованием персональных данных. Речь идет о предоставлении  информации, связанной с размером пенсии и иных выплат по линии СФР, порядком их расчета и другими личными данными, которые имеются в распоряжении Фонда. Это можно сделать, использовав кодовое слово. Установить его достаточно просто через профиль пользователя в личном кабинете на сайте СФР (логин и пароль для входа те же, что и на портале госуслуг).

Граждане также могут обратиться за консультацией в Единый федеральный контакт-центр по социальным вопросам (ЕКЦ) по номеру 8-800-100 0001. На поступающие в Единый контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на оператора центра. ЕКЦ – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

Пресс-служба Отделения СФР

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *