В Новосибирской области внедрили цифровой помощник для соцработников

В регионе заработал программный комплекс «Социальный помощник» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи» — теперь соцработники получают всю нужную информацию прямо на планшет.

При выезде к семье куратор видит в приложении социальный статус, историю обращений и назначенные меры поддержки. Система не просто хранит данные — она подсказывает оптимальные алгоритмы действий, снижая нагрузку на специалиста и минимизируя ошибки.

В планах — интеграция с системами образования и здравоохранения. Это значит, что в будущем кураторы (с согласия семей) смогут оперативно получать информацию из школ, детских садов и поликлиник. Такой подход позволит выстраивать действительно комплексную поддержку, учитывая все аспекты жизни семьи.

Все специалисты минтруда и соцразвития и подведомственных ему учреждений уже работают с новой платформой.