
Возраст цифровую грамотность погубит?
Чем хуже человек ориентируется в онлайн-сервисах, тем сложнее ему адаптироваться к реальности. Все потому что сегодня цифровая грамотность — это базовый навык жизни: записаться к врачу, оплатить услуги, заказать еду, разобраться с банком.
Большинство людей старше 50 лет испытывают серьезные трудности с цифровой средой. Приложения пугают, интерфейсы раздражают, а страх «нажать не туда» формирует сопротивление технологиям, рассказал психолог Андрей Зберовский.
▪️Проблема усугубляется тем, что госуслуги, банки и бизнес почти полностью ушли в онлайн, а население стареет. В итоге люди просто не могут воспользоваться тем, что для них создают.
▪️Зумеры действительно выигрывают — они выросли в цифровой среде. Это не талант, а привычка.
▪️Постоянные неудачи в приложениях бьют по самооценке: растут тревога, раздражение, ощущение беспомощности.





